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               RPM
              mobile netwatch
              RPM
              mobile netwatch
              
               filinion
              これはひどい web 経済
              SBCare藤井さんの登場に「おっ、対応が早い!腐っても大企業!」と思ったら「社内で共有しまーす。お客様への対応?ご案内できませーん」を連呼する手動BOTだった。これ出てこない方が同社にとってマシだったのでは…。
              filinion
              これはひどい web 経済
              SBCare藤井さんの登場に「おっ、対応が早い!腐っても大企業!」と思ったら「社内で共有しまーす。お客様への対応?ご案内できませーん」を連呼する手動BOTだった。これ出てこない方が同社にとってマシだったのでは…。
               mashori
              
              ソフトバンク直営店がやってる手法だったのか。PCデポもソフトバンクのスマホ扱ってたよね、この手法倣ってたって事かね。しかもソフトバンクは情報を共有しますってだけでこの件で説明する気がないアピールしてる
              mashori
              
              ソフトバンク直営店がやってる手法だったのか。PCデポもソフトバンクのスマホ扱ってたよね、この手法倣ってたって事かね。しかもソフトバンクは情報を共有しますってだけでこの件で説明する気がないアピールしてる
               mk16
              iPhone これはひどい softbank togetter Twitter ソフトバンク ビジネス 携帯電話
              mk16
              iPhone これはひどい softbank togetter Twitter ソフトバンク ビジネス 携帯電話
              
               hima-ari
              
              藤井氏はヒラが出来るだけのことをやってるんだろうなぁ感。出来ない約束をしないというのはそれはそれで誠実な事だとは思うけれど、なんとも可哀想な構図でもあったり。まぁ、何はともあれソフトバンクが悪い。
              hima-ari
              
              藤井氏はヒラが出来るだけのことをやってるんだろうなぁ感。出来ない約束をしないというのはそれはそれで誠実な事だとは思うけれど、なんとも可哀想な構図でもあったり。まぁ、何はともあれソフトバンクが悪い。
               toronei
              toronei
              
              
               guldeen
              mobile もめごと これはひどい business shopping
              最初の一部だけで、見ててイライラしたので投げた。
              guldeen
              mobile もめごと これはひどい business shopping
              最初の一部だけで、見ててイライラしたので投げた。
               K-Ono
              
              画像で文章あげる人はあまり信用しない(一般論として)。セマンティックにいこうぜセマンティックによ。
              K-Ono
              
              画像で文章あげる人はあまり信用しない(一般論として)。セマンティックにいこうぜセマンティックによ。
               harumomo2006
              
              ソフトバンククオリティ
              harumomo2006
              
              ソフトバンククオリティ
               kaitoster
              iphone ビジネス SoftBank ソフトバンク これはひどい
              ソフトバンクで安心パックに入る人は情弱。Apple Careに入るべきなのはわかったけど、そもそもソフトバンクと契約することそのものが、この手のトラブルにいつ遭遇するかわからない情弱行為だからなあ・・・。
              kaitoster
              iphone ビジネス SoftBank ソフトバンク これはひどい
              ソフトバンクで安心パックに入る人は情弱。Apple Careに入るべきなのはわかったけど、そもそもソフトバンクと契約することそのものが、この手のトラブルにいつ遭遇するかわからない情弱行為だからなあ・・・。
               CrowClaw
              
              SBカスタマーサービス(bot)
              CrowClaw
              
              SBカスタマーサービス(bot)
               Hamachiya2
              
              ソフトバンクのあんしん保証パックって、Appleで修理した代金を還元しますよってサービスじゃなかったっけ。SBに提出するのは本体じゃなくて請求書では http://www.softbank.jp/mobile/service/anshinpack/i/howto/repaircosts-return/
              Hamachiya2
              
              ソフトバンクのあんしん保証パックって、Appleで修理した代金を還元しますよってサービスじゃなかったっけ。SBに提出するのは本体じゃなくて請求書では http://www.softbank.jp/mobile/service/anshinpack/i/howto/repaircosts-return/
               feita
              
              カスタマーサポートという立場には同情しがちではあるが、自分からリプ送っといてこのbotみたいな対応されたらそりゃされた側は怒るよな…。マニュアルでこういう対応しろって言われてるのだろうか。
              feita
              
              カスタマーサポートという立場には同情しがちではあるが、自分からリプ送っといてこのbotみたいな対応されたらそりゃされた側は怒るよな…。マニュアルでこういう対応しろって言われてるのだろうか。
               ninosan
              
              業務にtwitterを使うアホンダラのinstanceを見た気分。
              ninosan
              
              業務にtwitterを使うアホンダラのinstanceを見た気分。
               TakamoriTarou
              web
              これは誰かが何を言っても社内で共有しか返さない「SB藤井bot」を作る流れだ(やめなさい
              TakamoriTarou
              web
              これは誰かが何を言っても社内で共有しか返さない「SB藤井bot」を作る流れだ(やめなさい
               bigburn
              SoftBank twitter
              SBカスタマーセンターの人、謝ってる意味が全くないし煽るためにリプしてるようだ…
              bigburn
              SoftBank twitter
              SBカスタマーセンターの人、謝ってる意味が全くないし煽るためにリプしてるようだ…
               kashmir108
              kashmir108
              
              
               tt_clown
              mobile
              tt_clown
              mobile
              
               white_rose
              white_rose
              
              
               houyhnhm
              
              サポートのTwitterが全く意味をなしておらず。謝る事の意味を間違えてる。
              houyhnhm
              
              サポートのTwitterが全く意味をなしておらず。謝る事の意味を間違えてる。
               elve
              
              “ご意向にそえず申し訳ございません。”意向に添えてないってレベルじゃないぞ(;´Д`)/藤井さんの対応(メールフォーム案内)をまとめないのは恣意的な感じ
              elve
              
              “ご意向にそえず申し訳ございません。”意向に添えてないってレベルじゃないぞ(;´Д`)/藤井さんの対応(メールフォーム案内)をまとめないのは恣意的な感じ
               lastline
              
              なんじゃこりゃ。誤ったら死ぬ病かなんかか
              lastline
              
              なんじゃこりゃ。誤ったら死ぬ病かなんかか
               kana-kana_ceo
              Twitter あやしい ビジネス SOFTBANK
              よく分かりませんが、おそろしいところですね、SOFTBANKさんは。(正規店以外で修理したっぽいから、非正規品という話なのかな?)
              kana-kana_ceo
              Twitter あやしい ビジネス SOFTBANK
              よく分かりませんが、おそろしいところですね、SOFTBANKさんは。(正規店以外で修理したっぽいから、非正規品という話なのかな?)
               toya
              toya
              
              
               REV
              
              あちこちにコメントあったけど、修理を拒絶せよって、トウゼンカードに書いてあったんじゃね?
              REV
              
              あちこちにコメントあったけど、修理を拒絶せよって、トウゼンカードに書いてあったんじゃね?
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
             
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
             
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
             
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
             
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
               
             
               
               
               
              